Оплата, предоставление доступа и возврат

1. Способы оплаты

Оплата производится в российских рублях на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa доступными банковскими способами, включая банковскую карту и СБП. Платёжные данные карты обрабатывает Robokassa; исполнитель не получает и не хранит полный номер карты или CVC/CVV-код.

Автоматических регулярных списаний и платной подписки нет. После оплаты покупателю направляется электронный кассовый чек на указанные им электронную почту или номер телефона.

2. Стоимость

• самостоятельный доступ к полной онлайн-игре — 1 500 ₽;
• игра с личным сопровождением Ольги Бобковой — 3 500 ₽ для первых пяти участниц, далее 4 900 ₽.

До оплаты применяется цена, показанная на странице выбранного формата и на платёжной странице.

3. Предоставление услуги

Самостоятельный доступ открывается автоматически после подтверждения платежа Robokassa и действует для одной игровой сессии не менее 30 календарных дней. Прогресс привязан к браузеру и устройству, с которого была начата игра. При технической проблеме доступ восстанавливается службой поддержки после подтверждения платежа.

Дата игры с сопровождением согласовывается с покупателем индивидуально. Встреча длится до 120 минут и проводится онлайн. Если иное не согласовано, услуга должна быть использована в течение 30 календарных дней после оплаты.

4. Отказ и возврат

Покупатель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. Возврат производится за вычетом стоимости уже оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора.

До открытия платного доступа или начала личной встречи денежные средства возвращаются полностью, если исполнитель ещё не понёс подтверждённых расходов. После открытия доступа или частичного оказания сопровождения размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части услуги.

Для возврата отправьте заявление на bobkova.olga357@yandex.ru. Укажите ФИО, дату и сумму оплаты, номер заказа или квитанции, выбранный формат и причину обращения. Решение и возврат причитающейся суммы осуществляются не позднее 10 календарных дней с момента получения обоснованного требования. Срок зачисления после возврата зависит от банка покупателя.

5. Отмена личной встречи

Перенести встречу без удержаний можно, предупредив не менее чем за 24 часа. При более позднем уведомлении вопрос о переносе или возврате решается с учётом уже понесённых исполнителем расходов и фактически оказанной части услуги. Если встречу отменяет исполнитель, покупателю предлагается новая дата либо полный возврат.